Política de Privacidad

1. Información general

En Cuadros respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web cuadrosgrupobancosabadell.es.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre y apellidos cuando nos contactas
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta que nos envías
• Preferencias de comunicación

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fecha y hora de acceso
• Referencia de origen de la visita

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Comunicación y soporte

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
• Informarte sobre actualizaciones relevantes del sitio

4.2 Mejora del servicio

• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Personalizar el contenido según tus preferencias
• Desarrollar nuevas funcionalidades

4.3 Cumplimiento legal

• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Responder a requerimientos de autoridades competentes
• Proteger nuestros derechos legítimos

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para analíticas web y mejora del servicio
• Ejecución de un contrato: Para responder a tus consultas
• Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones normativas

6. Cookies y tecnologías similares

6.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para medir y analizar el uso del sitio
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias

7. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analíticas)
• Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial

7.1 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cuentan con las medidas de protección adecuadas.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a los datos personales
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de contacto: Hasta 3 años desde el último contacto
• Datos de navegación: Hasta 24 meses
• Cookies analíticas: Hasta 24 meses
• Registros de acceso: Hasta 12 meses

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

10.1 Derechos fundamentales

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

10.2 Cómo ejercer tus derechos

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto y reclamaciones

13.1 Delegado de Protección de Datos

13.2 Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):